A transportadora Buslog é uma empresa do ramo de transporte de cargas com forte atuação nas Regiões Sul e Sudeste do Brasil, atendendo principalmente aos estados do Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
A empresa que nasceu na década de 40 após se juntar ao grupo JCA se mantém como uma das principais transportadoras de encomendas fracionadas do país.
Este artigo tem como objetivo tirar algumas dúvidas de clientes com relação aos serviços prestados pela Buslog. Fique conosco para conhecer um pouco mais sobre a empresa…
Conteúdo do artigo
Sistema de Rastreamento Buslog
O rastreamento de encomendas da Buslog pode ser feito através do site oficial da empresa ou através da nossa Central de atendimento nos seguintes números:
- 0800 345 1001 (chamadas de telefone fixo)
- 11 2633 8100 (chamadas de celular)
O atendimento é realizado de segunda à sexta-feira das 08:00 às 17:48.
Prazo para entrega
Os produtos enviados pela Buslog tem um prazo para entrega ou retirada que pode variar de acordo com a origem do envio e destinatário.
Através do site da Buslog você pode consultar o prazo e valores para envio de encomendas
Se você já tiver enviado sua encomenda e deseja saber o prazo para entrega, faça rastreio da sua encomenda como mostramos no tópico anterior.
Retirar encomenda nas unidades Buslog
Se você não estava em casa quando o funcionário da Buslog foi entregar sua encomenda, não se preocupe, pois você pode retirá-la em uma das unidades da transportadora.
Para retirar sua encomenda, será necessário apresentar alguns documentos, são eles:
- Para o titular da encomenda será necessário apresentar um documento com número do CPF, podendo ser a CNH ou RG.
- Em caso de terceiros, será necessário apresentar o número do CPF do proprietário; Autorização feita e assinada pelo proprietário da encomenda;
- Uma cópia do documento original do proprietário da encomenda;
- Documento original com foto de quem irá retirar a encomenda e Cópia do documento original de quem irá retirar a encomenda.
Pessoa jurídica:
- Será necessário apresentar o número do CNPJ ou NF-e da empresa;
- Autorização assinada e carimbada com os dados da pessoa responsável por retirar a encomenda e Cópia do documento original com foto do recebedor.
Serviços prestados pela Buslog
PORTA-PORTA: Neste serviço é realizado a coleta da encomenda no remetente e a entrega no destinatário.
PORTA-BALCÃO: Neste serviço é realizado a coleta da encomenda no endereço solicitado e o destinatário a retira em nas unidades BUSLOG de destino.
BALCÃO-PORTA: Neste serviço o remetente envia a encomenda em uma das unidades e feita a entrega endereço do destinatário.
BALCÃO-BALCÃO: Neste serviço o remetente envia a encomenda uma das unidades da Buslog e o destinatário a retira no balcão da unidade do destino.
Ainda tem dúvidas com relação aos serviços da Buslog? Acesse o https://www.buslog.com.br/perguntas-frequentes/ e tire todas as suas duvidas.
